Политика конфиденциальности

1.      ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.       Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана и утверждена Обществом с ограниченной ответственностью «Прогресс» (ИНН 9731092941; ОГРН 1227700288650; Адрес: 121433, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Фили-Давыдково, ул. Малая Филёвская, д. 14, к. 1, кв. 42) (далее – «Оператор») в целях соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов в части требований о защите информации и персональных данных (далее – «Закон»).
1.2.       Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает на сайте https://eksli.ru/.
1.3.        В соответствии с требованием ч. 2 ст. 18.1 Закона Оператор публикует Политику в свободном доступе на сайте https://eksli.ru/.
1.4.       Оператор вправе изменить Политику в любое время без предварительного уведомления Субъекта персональных данных. Изменения Политики вступают в силу с даты опубликования на сайте.

2.      ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ

2.1.       Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2.       Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3.       Закон - Федеральный закон от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных».
2.4.       Информационная система персональных данных (ИСПДн) - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5.       Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.6.       Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
2.7.        Оператор – ООО «Прогресс» самостоятельно или совместно с государственными органами, муниципальными органами, юридическими или физическими лицами, с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8.       Персональные данные (ПДн) - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому лицу (субъекту персональных данных).
2.9.       Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.10.   Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.11.   Сайт – интернет ресурс Оператора, в состав которого входят информационные материалы, графические элементы, фото и видеоматериалы, программы ЭВМ и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные по сетевому адресу: https://eksli.ru/.
2.12.   Субъект персональных данных – лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью обрабатываемых Сайтом персональных данных.
2.13.   Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.      КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПДн, ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПДн

Категории субъектов ПДн

Вид обрабатываемых ПДн

Цели обработки ПДн

1.

Посетитель Сайта

Данные, передаваемые в обработку Оператору при входе Субъекта ПДн на Сайт: cookie-файлы, IP-адрес, язык системы и др. данные, получаемые с помощью аналитического сервиса Яндекс.Метрика[1]

Установление сеанса связи для корректной работы Сайта, анализ поведения посетителей на Сайте для маркетинговых исследований

2.

Лицо, направившее обращение/заявку через формы на Сайте

ФИО, телефон, e-mail, иные сведения, сообщенные субъектом по своей инициативе и отнесенные к категории ПДн

Обработка обращения, обратная связь, подготовка/заключение договора, учёт обращений в CRM, улучшение качества сервиса.

3.1.       Оператор не обрабатывает биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность), специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
3.2.       Правовым основанием Оператора по обработке данных, полученных Сайтом, является согласие Субъекта ПДн.

4.      ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1.       Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2.       Обработка персональных данных осуществляется исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4.3.       Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.4.       Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.5.       Не допускается сбор избыточных ПДн. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
4.6.       Оператор принимает все необходимые меры по обеспечению точности ПДн, их достаточности и актуальности по отношению к целям обработки ПДн.
4.7.       Оператор принимает меры по уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
4.8.       Политика распространяется только на действия, связанные с обработкой персональных данных на Сайте. Оператор не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

5.            ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1.       Обработка персональных данных осуществляется с согласия Субъектов ПДн.
5.2.       Обработка Оператором персональных данных Субъекта ПДн осуществляется на Сайте посредством заполнения форм обратной связи на Сайте, а также с помощью cookies-файлов и информационно-аналитической системы Яндекс Метрика. Формы обратной связи реализованы на платформе Tilda (АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449). При отправке формы сведения автоматически передаются в CRM-систему Битрикс (Битрикс24) (ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110) для обработки обращения/заявки. Передача данных из формы выполняется посредством интеграции Tilda ↔ Bitrix либо с использованием сервиса Albato (ООО «Альбато», ИНН 7731399880) (Tilda ↔ Bitrix ↔ Albato). Указанные сервисы привлекаются Оператором для технического обеспечения приема и обработки обращений и имеют доступ к персональным данным в объеме, необходимом для функционирования соответствующей интеграции.
5.3.       Используя Сайт, Субъект ПДн выражает согласие с Политикой и условиями обработки персональных данных посредством проставления отметки («галочки») о принятии Политики в чек-боксе на Сайте.
Субъект ПДн считается предоставившим согласие на обработку персональных данных в момент отправки формы обратной связи.
В случае несогласия с условиями Политики Субъект персональных данных должен прекратить использование Сайта
5.4.       Субъект ПДн подтверждает, что он передает свои персональные данные для обработки Оператором. Субъект ПДн также уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Оператором на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона.  
5.5.       Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект ПДн, а также для заключения договора по инициативе Субъекта ПДн или договора, по которому Субъект ПДн будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
5.6.       Оператор вправе поручить обработку ПДн другому лицу. Для достижения целей обработки Оператор вправе привлекать третьих лиц, которым может предоставляться доступ к персональным данным, в том числе лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора на основании заключенных договоров/оферт и при соблюдении требований законодательства. К таким лицам относятся исключительно:
— платформа Tilda (провайдер технической инфраструктуры сайта и форм);
— CRM-система Битрикс/Битрикс24 (учет и обработка обращений/заявок);
— сервис Albato (автоматизация передачи данных между сервисами при выбранной схеме интеграции).
Оператор также использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика; при необходимости получения согласия посетителей на использование cookies/аналитики Оператор обеспечивает его получение.
5.7.       Обработка ПДн ведется только на территории РФ.
5.8.       Перечень действий, совершаемых Оператором с ПДн Субъектов: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление, уничтожение.
5.9.       Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:
- неавтоматизированная обработка ПДн;
- автоматизированная обработка ПДн с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка ПДн.
5.10.   К обработке ПДн допускаются только те работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка ПДн.
5.11.   Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
- определяет угрозы безопасности ПДн при их обработке;
- принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты ПДн;
- назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности ПДн в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
- создает необходимые условия для работы с ПДн;
- организует учет документов, содержащих ПДн;
- организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются ПДн;
- хранит ПДн в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
- организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку ПДн;
- организует идентификацию, проверку подлинности и контроль доступа уполномоченных сотрудников, а также разграничение их ролей и полномочий.
5.12.   Хранение ПДн осуществляется не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, но не более 5 лет.
5.13.   При достижении целей обработки ПДн, а также в случае отзыва Субъектом ПДн согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных.
5.14.   При обращении Субъекта ПДн к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом.
5.15.   При достижении цели обработки ПДн, а также в случае отзыва Субъектом ПДн согласия на их обработку данные подлежат уничтожению.
5.16.   Уничтожение ПДн осуществляет комиссия, созданная приказом генерального директора Оператора.
5.17.   Для улучшения качества сервиса и модернизации Сайта Оператор имеет право осуществлять маркетинговые, статистические и иные исследования на основе информации, предоставленной Субъекта ПДн.

6.            ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

6.1.       Организовывать обработку ПДн в соответствии с требованиями Закона;
6.2.       Отвечать на обращения и запросы Субъектов ПДн и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона;
6.3.       По требованию Субъекта ПДн уточнять обрабатываемые ПДн, блокировать или удалять, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. А также обеспечить блокирование, удаление, в случае если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора.
6.4.       Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить в Роскомнадзор мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
6.5.       В порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.
6.6.       Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты обрабатываемых ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, от иных неправомерных действий в отношении ПДн. Обеспечение безопасности ПДн достигается, в частности:
6.6.1. Определением угроз безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн.
6.6.2. Применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн, необходимых для выполнения требований к защите ПДн, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством РФ уровни защищенности персональных данных. 
6.6.3. Учетом машинных носителей ПДн.
6.6.6. Обнаружением фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятием мер.
6.6.7. Восстановлением ПДн, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
6.6.8. Установлением правил доступа к ПДн, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПДн в ИСПДн.
6.6.9. Контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

7.            ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1.       Субъект ПДн вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.  
7.2.       Субъект ПДн имеет право потребовать прекращения передачи (распространения, предоставления, доступа) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения ранее.
7.3.       Субъект ПДн имеет право на отзыв согласия на обработку его персональных данных и на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
7.4.       Субъект ПДн вправе получать информацию, касающейся обработки его персональных данных: правовые основания и цели обработки персональных данных, цели и способы обработки персональных данных, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения, иные сведения, предусмотренные Законом или другими федеральными законами.
7.5.       Субъект ПДн вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, если считает, что Оператор обрабатывает персональные данные с нарушением требований законодательства.
7.6.       Субъект ПДн или его представитель, уполномоченный орган вправе направить письменный запрос Оператору:
- по адресу: 121433, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Фили-Давыдково, ул. Малая Филёвская, д. 14, к. 1, кв. 42
- по электронной почте: sales@eksli.com
В случае, если в запросе субъекта не отражены все необходимые сведения, отсутствуют права доступа к запрашиваемой информации, то на такой запрос направляется мотивированный отказ.
ООО «Прогресс»
Юридический адрес: 121433, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Фили-Давыдково, ул. Малая Филёвская, д. 14, к. 1, кв. 42
ИНН: 9731092941, КПП: 773101001
ОГРН: 1227700288650
e-mail: sales@eksli.com

Все права защищены.
Дата размещения и начала действия редакции: «01» января 2026 года

[1]Сайт интернет – сервиса «Яндекс.Метрика» https://metrika.yandex.ru/